BẢO HÀNH

Truớc tiên xin cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng các thiết bị do Công ty TNHH Sản xuất Thương mại XNK Lửa Việt cung cấp. Lửa Việt là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, sản xuất, cung cấp, lắp đặt thiết bị bếp & giặt là công nghiệp tại Việt Nam.

  1. LỬA VIỆT CAM KẾT
  2. Toàn bộ thiết bị do Lửa Việt cung cấp đều là hàng mới 100% chưa qua sử dụng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
  3. Hàng hoá đã cung cấp không có khuyết tật nảy sinh do thiết kế, vật liệu hoặc kỹ thuật, hoặc do bất kỳ hành động sơ suất nào của người cung ứng mà khuyết tật có thể phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường.
  4. Bảo trì và cung cấp vật tư linh kiện thay thế trong thời gian 05 năm với giá giảm 10% tại thời điểm cung cấp.
  5. ĐIỀU KIỆN CHUNG

Thời gian bảo hành toàn bộ thiết bị theo hợp đồng số 19052017/GGG-LV/HTT-HN trong vòng: 12 tháng kể từ ngày 23 tháng 8 năm 2017

Thời gian xử lý bảo hành: Trong vòng 24 giờ kể từ khi có thông báo, Lửa Việt sẽ cử cán bộ kỹ thuật đến hiện trường xem xét giải quyết.

Bên mua có thể ký hợp đồng bảo trì hệ thống thiết bị cho những năm sau thời hạn bảo hành, tuỳ theo sự thoả thuận.

Đơn vị bảo hành: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XNK LỬA VIỆT

Địa điểm bảo hành: TRUNG TÂM BẢO HÀNH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XNK LỬA VIỆT

Địa chỉ: Cây xăng Vân Canh – Ngã Tư Canh – Xuân Phương – Nam Từ Liêm – Hà Nội

Điện thoại liên hệ: 02422182275 – 02422176533 – Email: cskh.luaviet@gmail.com

  1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
  2. Điều kiện bảo hành:
  3. Các thiết bị do Lửa Việt cung cấp.
  4. Thiết bị còn thời hạn bảo hành căn cứ vào biên bản bàn giao thiết bị..
  5. Thiết bị lỗi do nhà sản xuất.
  6. Điều kiện không bảo hành:
  7. Do khách hàng dùng sai điện thế, nguồn điện ổn định, các mối tiếp điện không tốt.
  8. Do khách hàng dùng sai quy cách, không sử dụng đúng theo hương dẫn.
  9. Do làm rơi khi vận chuyển sau khi mua.
  10. Do điều kiện tự nhiên: bão, lụt lội, sét đánh hay động đất, chuột cắn….
  11. Do hoả hoạn, chất hoá học, sức nóng do nguồn điện bất ổn.
  12. Do khách hàng tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, hoặc máy đã được sửa chữa không phải do nhân viên kỹ thuật của Lửa Việt.
  13. Không bảo hành các phụ kiện khuyến mại kèm theo (nếu có).

III. Hỗ trợ sau bán hàng

  1. Trong thời gian thiết bị còn bảo hành:
  • Khách hàng sẽ được Lửa Việt hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp hoặc qua điện thoại cách sử dụng và khắc phục khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
  • Khách hàng sẽ được hỗ trợ sửa chữa, thay thế phụ tùng hỏng do lỗi của nhà sản xuất hoàn toàn miễn phí.
  • Chúng tôi có quyền tính chi phí cho việc kiểm tra thử nghiệm và vận chuyển và tất cả các chi phí phát sinh nếu kết quả kiểm tra thử nghiệm xác định rằng các thiết bị đó không do lỗi của Nhà sản xuất mà do người sử dụng gây ra.
  1. Thiết bị hết thời gian bảo hành:
  • Khách hàng sẽ được hỗ trợ chi phí sửa chữa, bảo dưỡng với giá ưu đãi.
  • Khách hàng có thể ký hợp đồng bảo dưỡng định kỳ với Lửa Việt
  • Khách hàng sẽ được hỗ trợ giá ưu đãi khi mua các sản phẩm do Lửa Việt cung cấp.
Hotline: 0888.89.45.89
Hotline: 0888.89.45.89

    Etiam magna arcu, ullamcorper ut pulvinar et, ornare sit amet ligula. Aliquam vitae bibendum lorem. Cras id dui lectus. Pellentesque nec felis tristique urna lacinia sollicitudin ac ac ex. Maecenas mattis faucibus condimentum. Curabitur imperdiet felis at est posuere bibendum. Sed quis nulla tellus.

    ADDRESS

    63739 street lorem ipsum City, Country

    PHONE

    +12 (0) 345 678 9

    EMAIL

    info@company.com

    Cart